TIERSEO

Est-ce que vous vous occupez des télétransmissions ?

Oui, au rythme que vous le souhaitez. Il suffit que nous soyons connectés sur le poste où se trouve la CPS.

Est-ce que vous récupérez le passif ?

Oui sur la période légale de 2 ans plus le trimestre en cours.

Est-ce que vous passez systématiquement au crédit les parts mutuelles rejetées ?

Non, nous exploitons tous les moyens pour arriver à nos fins. En dernier recours nous pouvons mettre au crédit avec votre accord.

Est-ce que vous mettez à jour les fiches clients et les fiches organismes ?

Oui, nous évitons ainsi les rejets récurrents.

Est-ce toujours le même intervenant qui s’occupe de mon dossier ?

Oui cela permet un suivi personnalisé.

Faites-vous des comptes rendus ?

Oui à chaque fin d’intervention soit par téléphone soit par mail.

Est-ce que votre intervention nous bloque un poste ?

Cela dépend de votre logiciel.

Comment peut-on vous joindre si nous avons une question ?

Par mail, par téléphone, par texto, par messenger, par WhatsApp…par tout moyen à votre convenance.

Qui s’occupe de l’installation du télétravail ?

Nous ! Avec l’aide de votre LGO.