Notre équipe

Tierséo, une équipe pour vous accompagner dans la gestion de votre tiers payant

Tierséo, une équipe pour vous accompagner dans la gestion de votre tiers payant

Notre fonctionnement est centré sur la relation humaine : confiance et transparence sont nos maîtres mots.

Prestataires de services auprès des pharmaciens depuis 2006, nous vous accompagnons dans la gestion de vos tâches administratives et en particulier la gestion de votre tiers-payant.

Notre équipe de 5 personnes dirigée par Cécile Fantini se compose de collaborateurs expérimentés habitués aux problématiques liées au tiers payant, conscients de l'importance de la relation avec votre clientèle/patientèle et de la nécessité de mener à bien chaque dossier.


Notre but est de vous faire gagner du temps et de l'argent en vous facilitant votre quotidien dans la gestion de votre officine et en vous allégeant de toutes les contraintes liées au tiers payant.


Cécile Fantini puise son expérience dans ses 10 ans passés en tant que préparatrice en pharmacie. Suite à une opportunité, elle devient formatrice du logiciel Paracelse (lgo), durant 4 ans, puis elle poursuit sa carrière chez Pharmagest pendant 7 ans.

C'est en 2006, forte de son expérience et de sa prise de conscience des difficultés liées à la télétransmission, qu'elle fonde Tierséo pour venir en aide aux pharmaciens de plus en plus confrontés aux problèmes de gestion des télétransmissions et des rejets.


Tierséo est un organisme Français, tous les salariés sont basés en France et les données sont hébergées en France.


Tierséo est adhérent de la FNETP (Fédération Nationale des Entreprises du Tiers Payant).

Informations

Notre champ d'intervention

Notre champ d'intervention

Notre champ d'intervention

Parce que nous avons mis au point des outils performants et innovants, nous intervenons partout en France.


Notre équipe est expérimentée est équipée pour gérer et suivre tous les dossiers à distance.


Si vous le préférez, nous intervenons également en présentiel, dans un rayon de 20 km autour de Dourdan en Essonne.


Vous souhaitez un entretien conseil téléphonique, prenons rendez-vous via notre calendrier en ligne

ou contactez-nous par téléphone 📞 01 64 59 98 39

Souplesse et adaptabilité

Souplesse et adaptabilité

Souplesse et adaptabilité

Tierséo, travaille avec l'ensemble des logiciels pharmaceutiques.

Notre solution s'adapte à tous les types de Logiciels de Gestion pour Officine (LGO) :

  • Actipharm,
  • Caduciel,
  • Crystal,
  • LGPI,
  • Léo,
  • Logiphar (Ph. Giphar),
  • PharmaLand,
  • Pharmagest,
  • PharmaVitale,
  • Smart Rx,
  • Vindilis,
  • VisioPharm,
  • Winpharma,
  • etc.


Contactez-nous pour en savoir-plus

ou par téléphone 📞 01 64 59 98 39

Vous manquez de temps ?

Vous manquez de temps ?

Vous manquez de temps ?

Nous avons élaboré des packs services adaptés à tous les besoins - le premier est à 150€HT.

Mais parce que vous méritez un service sur sur-mesure, nous réalisons des devis gratuits et adaptés à chacun de vos besoins sur simple demande via notre formulaire de contact. ou par téléphone 📞 01 64 59 98 39.


Lors de votre demande, n'hésitez pas à nous préciser :

Votre zone géographique et le nombre de salariés que votre officine compte.

Actualités

Un mois offert grâce au parrainage
1 juin 2026

Vous connaissez des confrères qui peinent à gérer leur tiers payant ? Tierséo a mis en place une offre de parrainage qui récompense concrètement votre recommandation, dès lors que le contrat est signé. 🤝


Pour tout nouvel abonnement annuel souscrit par un confrère que vous nous présentez, et une fois la période d'essai passée, le parrain reçoit un mois d'abonnement offert. Du côté du filleul, c'est le 6ème mois qui est gratuit, quel que soit l'abonnement annuel choisi. 🎁


Cette offre s'applique à l'ensemble de nos formules, de la prise en charge partielle à la gestion complète du tiers payant : rejets, relances auprès des organismes, télétransmission et suivi des litiges. Tierséo accompagne les officines partout en France depuis 2006, à distance ou en présentiel dans un rayon de 20 km autour de Dourdan.


Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions par téléphone ou via notre calendrier en ligne, pour un échange sans engagement. ☎️


👉 Tierséo le tiers payant en toute simplicité

Pharmaciens c'est l'heure du bilan
18 mai 2026

L'échéance trimestrielle du bilan approche. C'est le moment d'examiner l'état réel de vos créances en attente avant que les dossiers ne s'accumulent davantage. 📅


Chaque trimestre, des factures restent en suspens, des rejets attendent d'être retraités et des litiges s'allongent faute de relance. Derrière chaque dossier non résolu, un montant qui n'a pas encore rejoint votre trésorerie.


Externaliser cette gestion à une équipe spécialisée, c'est précisément ce que propose Tierséo depuis 2006. Nos collaborateurs analysent votre situation, relancent les organismes concernés et suivent chaque dossier jusqu'au règlement, sans que vous ayez à vous en préoccuper. 💼


Le résultat se mesure directement sur votre trésorerie : moins d'impayés qui s'étirent, une vision plus claire de vos encours et davantage de disponibilité pour votre officine et votre patientèle. 📊


Tierséo réalise un devis gratuit et sur mesure sur simple demande, par téléphone ou via notre formulaire en ligne.


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Un mois offert avant la rentrée
11 mai 2026

Jusqu'au 31 août, Tierséo lance une offre exceptionnelle pour les pharmaciens qui souhaitent externaliser leur tiers payant : un mois de service offert pour tout contrat signé avant cette date, pour un engagement d'un an, quelle que soit la formule choisie. La 6ème échéance vous sera remboursée. 🎁


Depuis 2006, notre équipe de 5 collaborateurs accompagne les officines dans la gestion des rejets et impayés, ainsi que la télétransmission, à distance, sans frais d'installation ni frais de chancellerie. Tierséo est compatible avec l'ensemble des logiciels de gestion pour officine du marché.


Notre priorité reste la même depuis l'origine : vous faire gagner du temps et améliorer votre trésorerie, sans alourdir votre quotidien. Cette offre s'applique à toutes nos formules, du pack d'entrée à la prise en charge globale de votre tiers payant. 💼


Un devis gratuit et adapté à votre officine est disponible sur simple demande, par téléphone ou via notre calendrier en ligne. ☎️

La carte vitale passe au numérique
4 mai 2026

Depuis le 18 novembre 2025, l'application carte vitale est disponible pour tous les patients en France, quel que soit leur régime de sécurité sociale et leur smartphone. 📱


Cette alternative numérique à la carte vitale physique simplifie le parcours de facturation tout en offrant un haut niveau de sécurité. Pour les pharmaciens, elle apporte des avantages concrets :


  • Production de feuilles de soins sécurisées et fiabilisées
  • Connaissance en temps réel des droits via le service ADRI
  • Meilleure qualité de facturation, moins de papier
  • Accès prévu en 2026 à l'identifiant AMC pour la part mutuelle


Pour en bénéficier, votre officine doit disposer d'un logiciel compatible et d'un lecteur QR code. Vous pouvez dès maintenant contacter l'éditeur de votre LGO pour être conseillé sur l'équipement adapté.


Côté rémunération, un forfait annuel de 50 € est versé dès la première FSE transmise via l'appli. 💶 Chez Tierséo, nous suivons ces évolutions pour vous accompagner au quotidien. 🤝

Évolution MGEN au 1er mai 2026
1 mai 2026

La MGEN vient d'annoncer une évolution importante relative au tiers payant complémentaire. Nous la relayons à l'attention de tous nos clients pharmaciens. 📢


À compter du 1er mai 2026, Viamedis devient l'opérateur de tiers payant pour plus de 2 700 000 personnes protégées par la MGEN. Parmi elles, plus de 1 600 000 bénéficiaires sont des agents des ministères de l'Éducation nationale, de la Jeunesse, des Sports, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, ainsi que leurs ayants droit.


Sur l'ensemble de l'année 2026, Viamedis deviendra progressivement votre interlocuteur unique pour toutes vos facturations en tiers payant auprès de la MGEN. Cette transition porte sur un volume de bénéficiaires considérable et mérite d'être anticipée dans votre gestion quotidienne. ⚠️


Chez Tierséo, nous suivons ces évolutions de près pour vous en informer en temps réel et adapter nos interventions. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner. 🤝

Vigilance vacances à l'étranger
27 avril 2026

Au moment des grandes vacances, certains de vos clients partent à l'étranger 🛫

Restez vigilants sur les mentions légales obligatoires !


Le médecin doit absolument indiquer sur l'ordonnance : "A délivrer en une fois pour départ à l'étranger d'une durée de x mois" 📋


Points importants à retenir :


Jusqu'à 3 mois : attestation sur l'honneur obligatoire

Au-delà de 3 mois : demande d'accord préalable par mail à la Sécurité Sociale

Entre 3 et 6 mois : attendre l'accord avant de facturer

Scanner l'attestation en même temps que l'ordonnance


Sans réponse sous 15 jours, c'est un accord tacite 💡


Consultez notre fiche détaillée sur notre site internet pour plus d'informations pratiques 📖


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