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Actualités

Un mois offert grâce au parrainage
1 juin 2026

Vous connaissez des confrères qui peinent à gérer leur tiers payant ? Tierséo a mis en place une offre de parrainage qui récompense concrètement votre recommandation, dès lors que le contrat est signé. 🤝


Pour tout nouvel abonnement annuel souscrit par un confrère que vous nous présentez, et une fois la période d'essai passée, le parrain reçoit un mois d'abonnement offert. Du côté du filleul, c'est le 6ème mois qui est gratuit, quel que soit l'abonnement annuel choisi. 🎁


Cette offre s'applique à l'ensemble de nos formules, de la prise en charge partielle à la gestion complète du tiers payant : rejets, relances auprès des organismes, télétransmission et suivi des litiges. Tierséo accompagne les officines partout en France depuis 2006, à distance ou en présentiel dans un rayon de 20 km autour de Dourdan.


Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions par téléphone ou via notre calendrier en ligne, pour un échange sans engagement. ☎️


👉 Tierséo le tiers payant en toute simplicité

Pharmaciens c'est l'heure du bilan
18 mai 2026

L'échéance trimestrielle du bilan approche. C'est le moment d'examiner l'état réel de vos créances en attente avant que les dossiers ne s'accumulent davantage. 📅


Chaque trimestre, des factures restent en suspens, des rejets attendent d'être retraités et des litiges s'allongent faute de relance. Derrière chaque dossier non résolu, un montant qui n'a pas encore rejoint votre trésorerie.


Externaliser cette gestion à une équipe spécialisée, c'est précisément ce que propose Tierséo depuis 2006. Nos collaborateurs analysent votre situation, relancent les organismes concernés et suivent chaque dossier jusqu'au règlement, sans que vous ayez à vous en préoccuper. 💼


Le résultat se mesure directement sur votre trésorerie : moins d'impayés qui s'étirent, une vision plus claire de vos encours et davantage de disponibilité pour votre officine et votre patientèle. 📊


Tierséo réalise un devis gratuit et sur mesure sur simple demande, par téléphone ou via notre formulaire en ligne.


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Un mois offert avant la rentrée
11 mai 2026

Jusqu'au 31 août, Tierséo lance une offre exceptionnelle pour les pharmaciens qui souhaitent externaliser leur tiers payant : un mois de service offert pour tout contrat signé avant cette date, pour un engagement d'un an, quelle que soit la formule choisie. La 6ème échéance vous sera remboursée. 🎁


Depuis 2006, notre équipe de 5 collaborateurs accompagne les officines dans la gestion des rejets et impayés, ainsi que la télétransmission, à distance, sans frais d'installation ni frais de chancellerie. Tierséo est compatible avec l'ensemble des logiciels de gestion pour officine du marché.


Notre priorité reste la même depuis l'origine : vous faire gagner du temps et améliorer votre trésorerie, sans alourdir votre quotidien. Cette offre s'applique à toutes nos formules, du pack d'entrée à la prise en charge globale de votre tiers payant. 💼


Un devis gratuit et adapté à votre officine est disponible sur simple demande, par téléphone ou via notre calendrier en ligne. ☎️

La carte vitale passe au numérique
4 mai 2026

Depuis le 18 novembre 2025, l'application carte vitale est disponible pour tous les patients en France, quel que soit leur régime de sécurité sociale et leur smartphone. 📱


Cette alternative numérique à la carte vitale physique simplifie le parcours de facturation tout en offrant un haut niveau de sécurité. Pour les pharmaciens, elle apporte des avantages concrets :


  • Production de feuilles de soins sécurisées et fiabilisées
  • Connaissance en temps réel des droits via le service ADRI
  • Meilleure qualité de facturation, moins de papier
  • Accès prévu en 2026 à l'identifiant AMC pour la part mutuelle


Pour en bénéficier, votre officine doit disposer d'un logiciel compatible et d'un lecteur QR code. Vous pouvez dès maintenant contacter l'éditeur de votre LGO pour être conseillé sur l'équipement adapté.


Côté rémunération, un forfait annuel de 50 € est versé dès la première FSE transmise via l'appli. 💶 Chez Tierséo, nous suivons ces évolutions pour vous accompagner au quotidien. 🤝

Évolution MGEN au 1er mai 2026
1 mai 2026

La MGEN vient d'annoncer une évolution importante relative au tiers payant complémentaire. Nous la relayons à l'attention de tous nos clients pharmaciens. 📢


À compter du 1er mai 2026, Viamedis devient l'opérateur de tiers payant pour plus de 2 700 000 personnes protégées par la MGEN. Parmi elles, plus de 1 600 000 bénéficiaires sont des agents des ministères de l'Éducation nationale, de la Jeunesse, des Sports, de l'Enseignement supérieur et de la Recherche, ainsi que leurs ayants droit.


Sur l'ensemble de l'année 2026, Viamedis deviendra progressivement votre interlocuteur unique pour toutes vos facturations en tiers payant auprès de la MGEN. Cette transition porte sur un volume de bénéficiaires considérable et mérite d'être anticipée dans votre gestion quotidienne. ⚠️


Chez Tierséo, nous suivons ces évolutions de près pour vous en informer en temps réel et adapter nos interventions. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions et vous accompagner. 🤝

Vigilance vacances à l'étranger
27 avril 2026

Au moment des grandes vacances, certains de vos clients partent à l'étranger 🛫

Restez vigilants sur les mentions légales obligatoires !


Le médecin doit absolument indiquer sur l'ordonnance : "A délivrer en une fois pour départ à l'étranger d'une durée de x mois" 📋


Points importants à retenir :


Jusqu'à 3 mois : attestation sur l'honneur obligatoire

Au-delà de 3 mois : demande d'accord préalable par mail à la Sécurité Sociale

Entre 3 et 6 mois : attendre l'accord avant de facturer

Scanner l'attestation en même temps que l'ordonnance


Sans réponse sous 15 jours, c'est un accord tacite 💡


Consultez notre fiche détaillée sur notre site internet pour plus d'informations pratiques 📖


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C'est le moment de faire le bilan
15 avril 2026

La clôture de l'exercice approche à grands pas 📅 C'est le moment idéal pour une opération coup de poing et réduire significativement vos impayés !


Notre méthode ? Une analyse complète de votre tiers payant et un recyclage intensif de vos factures rejetées et impayées. L'objectif : présenter à votre comptable un "dû organisme" minimal 💰


Dites stop au manque de productivité et à l'augmentation de travail que demande la gestion de ces remboursements. Consacrez-vous à ce qui compte vraiment : votre officine et le service client 🏥


Grâce à notre expertise - 15 ans dans le tiers payant et 25 ans dans le pharmaceutique - et notre suivi personnalisé, Tierséo vous soulage et améliore votre trésorerie 📈


Demandez votre devis personnalisé dès maintenant 📞


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Préparer sa trésorerie avant l'été
6 avril 2026

La période estivale approche avec ses défis financiers pour les pharmacies 🌞 Les revenus en baisse peuvent impacter votre trésorerie si vous ne vous y préparez pas dès maintenant.


Le secret ? Une bonne gestion du tiers payant et surtout ne pas prendre de retard sur le recouvrement des rejets 💰


Nos solutions pour vous accompagner :


Contrôle régulier de vos impayés

Relance et recouvrement auprès des organismes

Surveillance des litiges jusqu'à règlement complet

Télétransmission quotidienne et traitement des rejets


Que vous souhaitiez un contrat annuel ou des missions ponctuelles, nous nous adaptons à vos besoins 🎯


Faites le plein avant l'été ! Consultez-nous pour préparer sereinement cette période délicate 📞


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De rouge au vert en 6 mois
16 mars 2026

Trésorerie en berne ? Mme Nomber, pharmacienne à Paris 19ème, nous raconte son expérience avec Tierséo 💡


En 2006, sa pharmacie était dans le rouge à cause des rejets et factures impayées. Elle n'avait ni le temps ni l'envie de gérer le tiers payant au détriment du service client 📋


Notre mission : télétransmission quotidienne, traitement des rejets, correction des enregistrements mutuelles, relances de paiement, réponse aux réclamations 🎯


Résultat après 6 mois d'intervention : "Ah Cécile merci ! Ça fait des mois que je suis dans le rouge et aujourd'hui c'est fini"


Aujourd'hui, M. Lottin qui a repris l'officine peut dire fièrement au comptable : "Moins de 100€ d'impayés" au bilan 💰


Une relation de confiance qui dure depuis des années ! C'est ça l'esprit Tierséo 🤝


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Vous n'êtes pas un numéro
2 mars 2026

Pharmaciens, vous n'avez pas envie d'être un numéro ? Chez Tierséo nous nous considérons comme votre partenaire privilégié 🤝


Le saviez-vous ? L'équipe de Tierséo est issue du milieu de la pharmacie avec une grande expérience : préparatrice, formatrices sur les logiciels métiers ou encore secrétaire médicale. Ensemble depuis 10 ans, nous formons une équipe soudée et stable, avec la même méthodologie de travail, ce qui permet d'être réactifs face aux difficultés de nos clients et à leurs problématiques spécifiques.


Chez Tierséo, un client = un gestionnaire 👥


Vous n'êtes pas un numéro, votre gestionnaire vous connaît et vous le connaissez. Nous établissons une relation de confiance et durable 💪


Vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute 📞


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Faites le point sur vos impayés
16 février 2026

Pharmaciens, cette période de bilan trimestriel approche rapidement ! ⏰ Plutôt que de subir cette étape administrative, transformez-la en véritable levier d'optimisation financière pour votre officine.


Cette échéance vous préoccupe ? Notre équipe spécialisée sait exactement comment maximiser vos recouvrements et accélérer vos rentrées d'argent. Nous intervenons méthodiquement sur chaque dossier en souffrance.


Tierséo vous accompagne concrètement pour traquer efficacement vos factures en attente, relancer les organismes récalcitrants et résoudre les litiges qui traînent. Notre méthode éprouvée depuis près de 20 ans vous permet de récupérer significativement plus d'argent.


Ne laissez plus ces créances oubliées plomber vos résultats trimestriels ! Chaque euro non recouvré représente un manque à gagner direct pour votre trésorerie.


Faites confiance à notre expertise reconnue pour transformer ce bilan en success story financière ! 📊


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Tierséo c'est de la haute couture
2 février 2026

Chez Tierséo, nous pratiquons l'art du sur mesure ! ✂️ Bien que nous proposions des packs de services structurés, chaque pharmacie représente un cas unique avec ses spécificités propres.


Notre approche personnalisée commence par une analyse approfondie de votre situation : volume d'activité, types de rejets récurrents, logiciel utilisé, organisation interne. Cette étude nous permet de calibrer précisément notre intervention selon vos besoins réels.


Contrairement aux solutions standardisées, nos offres s'adaptent à votre réalité quotidienne. Une pharmacie de centre-ville n'a pas les mêmes problématiques qu'une officine rurale, et nous en tenons compte dans notre accompagnement.


Cette personnalisation poussée nous permet d'optimiser l'efficacité de nos interventions tout en respectant votre budget. Chaque contrat est taillé sur mesure pour maximiser vos résultats financiers.


C'est cette attention particulière à vos spécificités uniques qui fait la différence entre un service généraliste et notre expertise dédiée ! 💼


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Une carte bien lue un paiement assuré
19 janvier 2026

Les situations des assurés évoluent constamment en 2026 ! 📊 Même pour vos clients habituels, nous vous recommandons vivement de scanner systématiquement leurs cartes de mutuelle pour éviter les mauvaises surprises.


Notre conseil : fiez-vous à Visiodroits pour obtenir la garantie d'un paiement sécurisé. De l'identification des droits patients au traitement des remboursements, cette norme offre une solution complète pour superviser l'ensemble du processus de prise en charge.


Cette vérification préalable vous permet d'identifier immédiatement les anomalies potentielles et de les corriger avant transmission. Un réflexe simple qui vous économise du temps et préserve votre trésorerie.


Pour approfondir vos connaissances, consultez nos guides pratiques disponibles gratuitement en libre accès sur notre site. Ces ressources vous accompagnent au quotidien dans la maîtrise de votre tiers payant. 💡


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Bonne année
1 janvier 2026

Toute l'équipe Tierséo vous présente ses meilleurs vœux pour 2026 ! 🎆 Pharmaciens et préparatrices, que cette nouvelle année vous apporte la réussite professionnelle que vous méritez.


Nous souhaitons que 2026 soit riche en innovations pharmaceutiques vous permettant d'offrir des services toujours plus performants à vos patients. Que vos efforts constants pour améliorer la santé de votre communauté soient récompensés par leur confiance renouvelée.


Notre satisfaction reste inchangée : vous sortir des situations administratives complexes et chronophages pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre cœur de métier. Nous restons à l'écoute de vos besoins avec la même disponibilité.


En ce début d'année, n'oubliez pas vos bonnes résolutions ! Comme vous dégager du temps libre et vous libérer définitivement du stress administratif. Vous savez désormais à quelle porte frapper pour transformer cette résolution en réalité ! 😉


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Nous vous souhaitons de bonnes fêtes
22 décembre 2025

🎄 Toute l'équipe Tierséo vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année ! Profitez pleinement de ces moments de détente avec vos proches après cette année riche en défis professionnels.


Avant de ranger définitivement vos dossiers 2025, un rappel important pour bien démarrer janvier : pensez dès maintenant à scanner les nouvelles cartes de mutuelle de vos patients ! Cette mise à jour est fondamentale pour éviter tous rejets en début d'année.


Chaque janvier, de nombreuses mutuelles renouvellent leurs cartes avec de nouveaux codes d'organismes et identifiants. Sans cette actualisation, vos premières factures de l'année risquent d'être systématiquement rejetées.


Cette simple vérification vous économisera du temps et préservera votre trésorerie dès les premiers jours de 2026. Un réflexe à adopter qui vous garantit des flux de paiement fluides ! ✨


Bonnes fêtes et à très bientôt pour une nouvelle année de collaboration fructueuse ! 🎊


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Ouvert même durant les fêtes
8 décembre 2025

🎄 Tierséo reste mobilisé pendant les fêtes de fin d'année 2025 pour vous accompagner, même entre Noël et le Nouvel An ! Notre équipe maintient sa disponibilité habituelle pour tous vos besoins en tiers payant.


Vous n'êtes pas encore client mais vous avez besoin d'un renfort temporaire ? Un collaborateur absent pour les fêtes ou une activité exceptionnellement forte pendant cette période ? Nous proposons des prestations ponctuelles adaptées à ces situations.


Cette période festive ne doit pas compromettre votre gestion administrative. Notre service reste opérationnel pour traiter vos dossiers urgents et maintenir la continuité de vos flux financiers.


Les fêtes de fin d'année sont souvent synonymes d'impayés qui traînent. C'est le moment idéal pour faire le nettoyage de vos créances avant d'attaquer 2026 sur de bonnes bases. Nous restons à votre écoute pour vous offrir la sérénité que vous méritez ! ✨


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Bilan de fin d'année en vue
17 novembre 2025

Pharmaciens, le 31 décembre arrive et avec lui votre bilan ! ⏰ Cette échéance peut devenir une réelle opportunité de booster votre trésorerie avant la fin d'année.


Cette période administrative vous préoccupe ? Notre équipe spécialisée transforme cette contrainte en véritable levier financier. Nous savons exactement comment traquer vos impayés et accélérer vos recouvrements.


Tierséo intervient concrètement pour vous permettre de clôturer sereinement cette année 2025. Notre méthode éprouvée depuis près de 20 ans consiste à traiter méthodiquement chaque dossier en souffrance pour récupérer un maximum d'argent.


L'approche des fêtes de fin d'année rend cette démarche encore plus importante pour votre équilibre financier. Ne laissez pas trainer les dossiers complexes qui plombent vos résultats annuels.


Faites confiance à notre expertise reconnue pour un audit complet de votre situation avant le bouclage ! 📊


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Cession pharmacie notre accompagnement
3 novembre 2025

Vous cédez votre pharmacie ? 🏪 La fin de votre activité demande une gestion rigoureuse des derniers dossiers tiers payant. Une étape technique souvent complexe et délicate qui nécessite une expertise spécialisée.


Tierséo vous accompagne dans cette transition en prenant en charge toutes les démarches administratives finales. Notre équipe s'occupe de :


Récupération de vos fichiers sur sauvegarde et installation sur serveur avec l'assistance de votre LGO

Télétransmission des dernières pièces SCOR pour finaliser vos dossiers en cours

Corrections et télétransmissions des derniers rejets en attente

Remise de la liste définitive des impayés à l'issue des traitements


Ce processus s'étale généralement entre 1 et 3 mois après la cession selon la complexité de votre dossier. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé jusqu'à la clôture complète de tous vos dossiers administratifs. 💼


Notre intervention garantit une fin d'activité propre de votre officine, sans laisser de dossiers en suspens.

Vous achetez une officine
20 octobre 2025

Pharmacien en transition ? 🏥 Le conventionnement administratif est souvent négligé lors de l'acquisition ou la création d'une officine, mais il est pourtant fondamental pour assurer vos futurs remboursements.


Dès le premier jour, vous devez être parfaitement référencé auprès de l'Assurance Maladie, des mutuelles et des Organismes Concentrateurs Techniques (OCT). Sans cela, vos flux de trésorerie seront rapidement impactés.


Notre service dédié aux nouvelles installations vous garantit :


  • Des démarches administratives simplifiées
  • Un conventionnement effectif dès l'ouverture
  • Une sécurisation immédiate de vos flux financiers


Nous gérons l'ensemble des formalités pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accueil de vos premiers patients et la prise en main de votre officine. Notre accompagnement sur mesure vous évite les erreurs coûteuses et les retards de paiement. 📊


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Vos remboursements sous la loupe
6 octobre 2025

Pharmaciens, connaissez-vous les délais normaux de remboursement pour vos factures sécurité sociale et mutuelles ? ⏱️ Un suivi attentif peut révéler rapidement les anomalies.


La sécurité sociale s'engage à rembourser les flux sécurisés (via carte Vitale) sous 5 jours. Ce délai peut s'étendre jusqu'à un mois pour les patients sans carte Vitale ! Pour les mutuelles, comptez entre 5 et 21 jours selon les organismes.


Important : quand ces délais ne sont pas respectés, c'est le signe qu'un problème bloque vos remboursements. Il ne faut pas laisser traîner la situation, car chaque jour de retard impacte votre trésorerie.


Clients Tierséo, vous pouvez rester sereins. Notre équipe surveille activement ces délais et intervient dès qu'un retard est constaté. Nous menons les investigations nécessaires auprès des organismes pour accélérer vos paiements. 💰


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Les femmes qui boostent votre trésorerie
15 septembre 2025

Derrière chaque impayé récupéré se cache une gestionnaire passionnée chez Tierséo ! 💼 Rencontrez Sandrine (13 ans d'expérience), Gwenaëlle (10 ans) et Cécile, la fondatrice qui a créé l'entreprise en 2004 après avoir été préparatrice en pharmacie.


Leur motivation commune ? Faire augmenter la trésorerie de leurs clients pharmaciens. Elles partagent toutes ce même frisson quand elles voient la balance des impayés diminuer jour après jour.


Ce qui les anime chaque matin (outre le café ☕) :


✔️ La résolution des rejets complexes

✔️ L'accompagnement personnalisé de chaque officine

✔️ La satisfaction des clients qui leur restent fidèles


Cette relation de confiance développée au fil des années est leur plus grande fierté. Comme le souligne Gwenaëlle : "Plusieurs clients m'ont suivie lors de leur changement d'officine car ils tenaient à ce que je continue à gérer leur tiers payant."


Une connaissance parfaite du métier de pharmacien et une approche à taille humaine qui font toute la différence ! 👩‍💼


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100% français et à vos côtés
1 septembre 2025

L'actualité nous rappelle l'importance de la souveraineté des données dans le secteur de la santé. Soyez rassurés : Tierséo est une entreprise entièrement française - de nos équipes à l'hébergement de vos informations sensibles.


Cette dimension locale est au cœur de notre identité depuis notre création en 2006. Notre adhésion à la FNETP (Fédération Nationale des Entreprises du Tiers Payant) confirme notre engagement dans le respect des standards professionnels français.


Mais la proximité va au-delà de la nationalité. Chez Tierséo, nous privilégions un accompagnement personnalisé où chaque pharmacie est suivie par le même gestionnaire dans la durée. Vos dossiers ne sont pas traités à la chaîne, mais avec une attention particulière à votre contexte spécifique.


Cette relation humaine durable vous garantit un service qui comprend vos enjeux et préserve la confidentialité de vos données. 🔒


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L'heure du bilan a sonné
18 août 2025

Pharmaciens, c'est le moment décisif ! ⏰ Il est temps de faire le point sur vos impayés : l'heure du bilan a sonné !


Vous redoutez cette période administrative qui vous détourne de vos patients ? Tierséo peut transformer cette contrainte en opportunité de récupérer votre trésorerie ! 💰


Notre équipe experte en tiers payant peut :


✅ Identifier vos factures en attente de règlement


✅ Recycler activement vos rejets pour accélérer leur paiement


✅ Contacter directement les organismes pour résoudre les litiges


Avec notre accompagnement, vous réduisez significativement vos impayés tout en vous concentrant sur votre cœur de métier. Notre expertise de plus de 15 ans est votre meilleur atout pour optimiser votre bilan.


Ne laissez pas les impayés peser sur vos résultats ! Contactez nous pour un audit personnalisé de votre situation. 📊


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Ne négligez pas Visiodroits
21 juillet 2025

Pharmaciens, savez-vous que Visiodroits est votre garantie de paiement ? 🔍 Lors de la facturation, vos logiciels interrogent automatiquement ce service qui se connecte aux plateformes d'Assurance Maladie Complémentaire (AMC).


Son rôle est essentiel : valider que le fichier patient est correct. Quand Visiodroits donne son "feu vert", vous avez l'assurance que votre facture sera honorée. À l'inverse, un refus signale un problème nécessitant votre attention.


Nous vous conseillons d'être particulièrement vigilants face à cette "accréditation". Ne passez jamais outre une alerte de Visiodroits, car vous vous exposeriez à un rejet de paiement qui pourrait affecter votre trésorerie.


Cette vérification préalable vous permet d'identifier immédiatement les anomalies et de les corriger avant transmission. Un gain de temps et une sécurité financière non négligeables pour votre officine ! 💊


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Votre officine fonctionne cet été
7 juillet 2025

Pharmaciens, partez en vacances l'esprit tranquille ! 🏖️ Chez Tierséo, nous restons mobilisés tout l'été pour assurer la continuité de votre gestion administrative pendant votre absence.


Même sans contrat annuel, nous vous proposons des prestations ponctuelles adaptées à vos besoins estivaux. Notre équipe expérimentée prend en charge votre tiers payant pour que vous puissiez profiter pleinement de vos congés.


Tierséo vous apporte des avantages concrets pour votre officine :


  • Un gain de temps considérable sur vos tâches administratives
  • Une expertise spécialisée dans le recouvrement
  • Une réduction significative des erreurs
  • Une amélioration notable de votre trésorerie


Notre accompagnement sur mesure vous permet de déléguer sereinement ces missions pendant votre absence. Nous prenons en charge vos dossiers comme si nous étions directement dans votre pharmacie ! 📊


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Générez des revenus supplémentaires
23 juin 2025

Les pharmaciens équipés de cabines de téléconsultation ont aujourd'hui une opportunité financière à saisir ! 💼 Saviez-vous que vous pouvez facturer des frais d'accompagnement pour ces consultations effectuées dans votre officine ?


L'article R.4235-65 du code de la santé publique vous autorise à appliquer ces frais de votre propre initiative. Le montant est laissé à votre discrétion, à condition qu'il soit fixé "avec tact et mesure".


Deux obligations essentielles à respecter :


✅ Informer clairement vos patients du tarif avant chaque consultation


✅ Afficher visiblement les prix dans l'espace dédié en précisant l'absence de remboursement


Cette prestation représente une source de revenus complémentaires intéressante pour votre pharmacie, tout en offrant un service de proximité apprécié de votre clientèle. 🏥


👉 Tierséo, votre partenaire pour une gestion simplifiée du tiers payant.