TIERSEO
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Trésorerie en berne ? Mme Nomber, pharmacienne à Paris 19ème, nous raconte son expérience avec Tierséo 💡
En 2006, sa pharmacie était dans le rouge à cause des rejets et factures impayées. Elle n'avait ni le temps ni l'envie de gérer le tiers payant au détriment du service client 📋
Notre mission : télétransmission quotidienne, traitement des rejets, correction des enregistrements mutuelles, relances de paiement, réponse aux réclamations 🎯
Résultat après 6 mois d'intervention : "Ah Cécile merci ! Ça fait des mois que je suis dans le rouge et aujourd'hui c'est fini"
Aujourd'hui, M. Lottin qui a repris l'officine peut dire fièrement au comptable : "Moins de 100€ d'impayés" au bilan 💰
Une relation de confiance qui dure depuis des années ! C'est ça l'esprit Tierséo 🤝
👉 Tierséo le tiers payant en toute simplicité
Pharmaciens, vous n'avez pas envie d'être un numéro ? Chez Tierséo nous nous considérons comme votre partenaire privilégié 🤝
Le saviez-vous ? L'équipe de Tierséo est issue du milieu de la pharmacie avec une grande expérience : préparatrice, formatrices sur les logiciels métiers ou encore secrétaire médicale. Ensemble depuis 10 ans, nous formons une équipe soudée et stable, avec la même méthodologie de travail, ce qui permet d'être réactifs face aux difficultés de nos clients et à leurs problématiques spécifiques.
Chez Tierséo, un client = un gestionnaire 👥
Vous n'êtes pas un numéro, votre gestionnaire vous connaît et vous le connaissez. Nous établissons une relation de confiance et durable 💪
Vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute 📞
👉 Tierséo le tiers payant en toute simplicité
Pharmaciens, cette période de bilan trimestriel approche rapidement ! ⏰ Plutôt que de subir cette étape administrative, transformez-la en véritable levier d'optimisation financière pour votre officine.
Cette échéance vous préoccupe ? Notre équipe spécialisée sait exactement comment maximiser vos recouvrements et accélérer vos rentrées d'argent. Nous intervenons méthodiquement sur chaque dossier en souffrance.
Tierséo vous accompagne concrètement pour traquer efficacement vos factures en attente, relancer les organismes récalcitrants et résoudre les litiges qui traînent. Notre méthode éprouvée depuis près de 20 ans vous permet de récupérer significativement plus d'argent.
Ne laissez plus ces créances oubliées plomber vos résultats trimestriels ! Chaque euro non recouvré représente un manque à gagner direct pour votre trésorerie.
Faites confiance à notre expertise reconnue pour transformer ce bilan en success story financière ! 📊
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Chez Tierséo, nous pratiquons l'art du sur mesure ! ✂️ Bien que nous proposions des packs de services structurés, chaque pharmacie représente un cas unique avec ses spécificités propres.
Notre approche personnalisée commence par une analyse approfondie de votre situation : volume d'activité, types de rejets récurrents, logiciel utilisé, organisation interne. Cette étude nous permet de calibrer précisément notre intervention selon vos besoins réels.
Contrairement aux solutions standardisées, nos offres s'adaptent à votre réalité quotidienne. Une pharmacie de centre-ville n'a pas les mêmes problématiques qu'une officine rurale, et nous en tenons compte dans notre accompagnement.
Cette personnalisation poussée nous permet d'optimiser l'efficacité de nos interventions tout en respectant votre budget. Chaque contrat est taillé sur mesure pour maximiser vos résultats financiers.
C'est cette attention particulière à vos spécificités uniques qui fait la différence entre un service généraliste et notre expertise dédiée ! 💼
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Les situations des assurés évoluent constamment en 2026 ! 📊 Même pour vos clients habituels, nous vous recommandons vivement de scanner systématiquement leurs cartes de mutuelle pour éviter les mauvaises surprises.
Notre conseil : fiez-vous à Visiodroits pour obtenir la garantie d'un paiement sécurisé. De l'identification des droits patients au traitement des remboursements, cette norme offre une solution complète pour superviser l'ensemble du processus de prise en charge.
Cette vérification préalable vous permet d'identifier immédiatement les anomalies potentielles et de les corriger avant transmission. Un réflexe simple qui vous économise du temps et préserve votre trésorerie.
Pour approfondir vos connaissances, consultez nos guides pratiques disponibles gratuitement en libre accès sur notre site. Ces ressources vous accompagnent au quotidien dans la maîtrise de votre tiers payant. 💡
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Toute l'équipe Tierséo vous présente ses meilleurs vœux pour 2026 ! 🎆 Pharmaciens et préparatrices, que cette nouvelle année vous apporte la réussite professionnelle que vous méritez.
Nous souhaitons que 2026 soit riche en innovations pharmaceutiques vous permettant d'offrir des services toujours plus performants à vos patients. Que vos efforts constants pour améliorer la santé de votre communauté soient récompensés par leur confiance renouvelée.
Notre satisfaction reste inchangée : vous sortir des situations administratives complexes et chronophages pour que vous puissiez vous consacrer pleinement à votre cœur de métier. Nous restons à l'écoute de vos besoins avec la même disponibilité.
En ce début d'année, n'oubliez pas vos bonnes résolutions ! Comme vous dégager du temps libre et vous libérer définitivement du stress administratif. Vous savez désormais à quelle porte frapper pour transformer cette résolution en réalité ! 😉
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🎄 Toute l'équipe Tierséo vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année ! Profitez pleinement de ces moments de détente avec vos proches après cette année riche en défis professionnels.
Avant de ranger définitivement vos dossiers 2025, un rappel important pour bien démarrer janvier : pensez dès maintenant à scanner les nouvelles cartes de mutuelle de vos patients ! Cette mise à jour est fondamentale pour éviter tous rejets en début d'année.
Chaque janvier, de nombreuses mutuelles renouvellent leurs cartes avec de nouveaux codes d'organismes et identifiants. Sans cette actualisation, vos premières factures de l'année risquent d'être systématiquement rejetées.
Cette simple vérification vous économisera du temps et préservera votre trésorerie dès les premiers jours de 2026. Un réflexe à adopter qui vous garantit des flux de paiement fluides ! ✨
Bonnes fêtes et à très bientôt pour une nouvelle année de collaboration fructueuse ! 🎊
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🎄 Tierséo reste mobilisé pendant les fêtes de fin d'année 2025 pour vous accompagner, même entre Noël et le Nouvel An ! Notre équipe maintient sa disponibilité habituelle pour tous vos besoins en tiers payant.
Vous n'êtes pas encore client mais vous avez besoin d'un renfort temporaire ? Un collaborateur absent pour les fêtes ou une activité exceptionnellement forte pendant cette période ? Nous proposons des prestations ponctuelles adaptées à ces situations.
Cette période festive ne doit pas compromettre votre gestion administrative. Notre service reste opérationnel pour traiter vos dossiers urgents et maintenir la continuité de vos flux financiers.
Les fêtes de fin d'année sont souvent synonymes d'impayés qui traînent. C'est le moment idéal pour faire le nettoyage de vos créances avant d'attaquer 2026 sur de bonnes bases. Nous restons à votre écoute pour vous offrir la sérénité que vous méritez ! ✨
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Pharmaciens, le 31 décembre arrive et avec lui votre bilan ! ⏰ Cette échéance peut devenir une réelle opportunité de booster votre trésorerie avant la fin d'année.
Cette période administrative vous préoccupe ? Notre équipe spécialisée transforme cette contrainte en véritable levier financier. Nous savons exactement comment traquer vos impayés et accélérer vos recouvrements.
Tierséo intervient concrètement pour vous permettre de clôturer sereinement cette année 2025. Notre méthode éprouvée depuis près de 20 ans consiste à traiter méthodiquement chaque dossier en souffrance pour récupérer un maximum d'argent.
L'approche des fêtes de fin d'année rend cette démarche encore plus importante pour votre équilibre financier. Ne laissez pas trainer les dossiers complexes qui plombent vos résultats annuels.
Faites confiance à notre expertise reconnue pour un audit complet de votre situation avant le bouclage ! 📊
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Vous cédez votre pharmacie ? 🏪 La fin de votre activité demande une gestion rigoureuse des derniers dossiers tiers payant. Une étape technique souvent complexe et délicate qui nécessite une expertise spécialisée.
Tierséo vous accompagne dans cette transition en prenant en charge toutes les démarches administratives finales. Notre équipe s'occupe de :
• Récupération de vos fichiers sur sauvegarde et installation sur serveur avec l'assistance de votre LGO
• Télétransmission des dernières pièces SCOR pour finaliser vos dossiers en cours
• Corrections et télétransmissions des derniers rejets en attente
• Remise de la liste définitive des impayés à l'issue des traitements
Ce processus s'étale généralement entre 1 et 3 mois après la cession selon la complexité de votre dossier. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé jusqu'à la clôture complète de tous vos dossiers administratifs. 💼
Notre intervention garantit une fin d'activité propre de votre officine, sans laisser de dossiers en suspens.
Pharmacien en transition ? 🏥 Le conventionnement administratif est souvent négligé lors de l'acquisition ou la création d'une officine, mais il est pourtant fondamental pour assurer vos futurs remboursements.
Dès le premier jour, vous devez être parfaitement référencé auprès de l'Assurance Maladie, des mutuelles et des Organismes Concentrateurs Techniques (OCT). Sans cela, vos flux de trésorerie seront rapidement impactés.
Notre service dédié aux nouvelles installations vous garantit :
- Des démarches administratives simplifiées
- Un conventionnement effectif dès l'ouverture
- Une sécurisation immédiate de vos flux financiers
Nous gérons l'ensemble des formalités pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accueil de vos premiers patients et la prise en main de votre officine. Notre accompagnement sur mesure vous évite les erreurs coûteuses et les retards de paiement. 📊
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Pharmaciens, connaissez-vous les délais normaux de remboursement pour vos factures sécurité sociale et mutuelles ? ⏱️ Un suivi attentif peut révéler rapidement les anomalies.
La sécurité sociale s'engage à rembourser les flux sécurisés (via carte Vitale) sous 5 jours. Ce délai peut s'étendre jusqu'à un mois pour les patients sans carte Vitale ! Pour les mutuelles, comptez entre 5 et 21 jours selon les organismes.
Important : quand ces délais ne sont pas respectés, c'est le signe qu'un problème bloque vos remboursements. Il ne faut pas laisser traîner la situation, car chaque jour de retard impacte votre trésorerie.
Clients Tierséo, vous pouvez rester sereins. Notre équipe surveille activement ces délais et intervient dès qu'un retard est constaté. Nous menons les investigations nécessaires auprès des organismes pour accélérer vos paiements. 💰
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Derrière chaque impayé récupéré se cache une gestionnaire passionnée chez Tierséo ! 💼 Rencontrez Sandrine (13 ans d'expérience), Gwenaëlle (10 ans) et Cécile, la fondatrice qui a créé l'entreprise en 2004 après avoir été préparatrice en pharmacie.
Leur motivation commune ? Faire augmenter la trésorerie de leurs clients pharmaciens. Elles partagent toutes ce même frisson quand elles voient la balance des impayés diminuer jour après jour.
Ce qui les anime chaque matin (outre le café ☕) :
✔️ La résolution des rejets complexes
✔️ L'accompagnement personnalisé de chaque officine
✔️ La satisfaction des clients qui leur restent fidèles
Cette relation de confiance développée au fil des années est leur plus grande fierté. Comme le souligne Gwenaëlle : "Plusieurs clients m'ont suivie lors de leur changement d'officine car ils tenaient à ce que je continue à gérer leur tiers payant."
Une connaissance parfaite du métier de pharmacien et une approche à taille humaine qui font toute la différence ! 👩💼
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L'actualité nous rappelle l'importance de la souveraineté des données dans le secteur de la santé. Soyez rassurés : Tierséo est une entreprise entièrement française - de nos équipes à l'hébergement de vos informations sensibles.
Cette dimension locale est au cœur de notre identité depuis notre création en 2006. Notre adhésion à la FNETP (Fédération Nationale des Entreprises du Tiers Payant) confirme notre engagement dans le respect des standards professionnels français.
Mais la proximité va au-delà de la nationalité. Chez Tierséo, nous privilégions un accompagnement personnalisé où chaque pharmacie est suivie par le même gestionnaire dans la durée. Vos dossiers ne sont pas traités à la chaîne, mais avec une attention particulière à votre contexte spécifique.
Cette relation humaine durable vous garantit un service qui comprend vos enjeux et préserve la confidentialité de vos données. 🔒
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Pharmaciens, c'est le moment décisif ! ⏰ Il est temps de faire le point sur vos impayés : l'heure du bilan a sonné !
Vous redoutez cette période administrative qui vous détourne de vos patients ? Tierséo peut transformer cette contrainte en opportunité de récupérer votre trésorerie ! 💰
Notre équipe experte en tiers payant peut :
✅ Identifier vos factures en attente de règlement
✅ Recycler activement vos rejets pour accélérer leur paiement
✅ Contacter directement les organismes pour résoudre les litiges
Avec notre accompagnement, vous réduisez significativement vos impayés tout en vous concentrant sur votre cœur de métier. Notre expertise de plus de 15 ans est votre meilleur atout pour optimiser votre bilan.
Ne laissez pas les impayés peser sur vos résultats ! Contactez nous pour un audit personnalisé de votre situation. 📊
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Pharmaciens, savez-vous que Visiodroits est votre garantie de paiement ? 🔍 Lors de la facturation, vos logiciels interrogent automatiquement ce service qui se connecte aux plateformes d'Assurance Maladie Complémentaire (AMC).
Son rôle est essentiel : valider que le fichier patient est correct. Quand Visiodroits donne son "feu vert", vous avez l'assurance que votre facture sera honorée. À l'inverse, un refus signale un problème nécessitant votre attention.
Nous vous conseillons d'être particulièrement vigilants face à cette "accréditation". Ne passez jamais outre une alerte de Visiodroits, car vous vous exposeriez à un rejet de paiement qui pourrait affecter votre trésorerie.
Cette vérification préalable vous permet d'identifier immédiatement les anomalies et de les corriger avant transmission. Un gain de temps et une sécurité financière non négligeables pour votre officine ! 💊
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Pharmaciens, partez en vacances l'esprit tranquille ! 🏖️ Chez Tierséo, nous restons mobilisés tout l'été pour assurer la continuité de votre gestion administrative pendant votre absence.
Même sans contrat annuel, nous vous proposons des prestations ponctuelles adaptées à vos besoins estivaux. Notre équipe expérimentée prend en charge votre tiers payant pour que vous puissiez profiter pleinement de vos congés.
Tierséo vous apporte des avantages concrets pour votre officine :
- Un gain de temps considérable sur vos tâches administratives
- Une expertise spécialisée dans le recouvrement
- Une réduction significative des erreurs
- Une amélioration notable de votre trésorerie
Notre accompagnement sur mesure vous permet de déléguer sereinement ces missions pendant votre absence. Nous prenons en charge vos dossiers comme si nous étions directement dans votre pharmacie ! 📊
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Les pharmaciens équipés de cabines de téléconsultation ont aujourd'hui une opportunité financière à saisir ! 💼 Saviez-vous que vous pouvez facturer des frais d'accompagnement pour ces consultations effectuées dans votre officine ?
L'article R.4235-65 du code de la santé publique vous autorise à appliquer ces frais de votre propre initiative. Le montant est laissé à votre discrétion, à condition qu'il soit fixé "avec tact et mesure".
Deux obligations essentielles à respecter :
✅ Informer clairement vos patients du tarif avant chaque consultation
✅ Afficher visiblement les prix dans l'espace dédié en précisant l'absence de remboursement
Cette prestation représente une source de revenus complémentaires intéressante pour votre pharmacie, tout en offrant un service de proximité apprécié de votre clientèle. 🏥
👉 Tierséo, votre partenaire pour une gestion simplifiée du tiers payant.
⚠️ Pharmaciens, une clarification importante sur la prise en charge des préparations magistrales en contexte de pénurie médicamenteuse vient d'être publiée.
Cette question suscite de nombreux rejets de remboursement et peut impacter directement votre trésorerie. La réglementation concernant ces situations exceptionnelles mérite toute votre vigilance.
Face aux tensions d'approvisionnement qui se multiplient, il est essentiel de maîtriser les règles spécifiques qui s'appliquent pour éviter les impayés.
Notre équipe d'experts a analysé la situation et vous propose un document qui fait le point sur ce sujet complexe, avec des éléments concrets pour sécuriser vos facturations et limiter les risques de rejets.
Consultez dès maintenant ➡️ notre guide pratique
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Ces informations vous permettront d'adopter les bonnes pratiques et d'éviter les mauvaises surprises lors du traitement des dossiers par les organismes payeurs. 🔍
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🔹 https://www.tierseo.fr/service/document/document/66cffb40-29ae-11f0-beee-2f272b8b0167
📣 Pharmaciens, attention ! Depuis le 1er avril 2025, les modalités de prescription et de délivrance des pansements ont changé.
Ces nouvelles règles impactent directement votre pratique quotidienne et peuvent générer des rejets si elles ne sont pas correctement appliquées.
Pour maîtriser ces changements et éviter tout impact sur vos remboursements, nous avons préparé un document synthétique qui détaille les points essentiels à connaître.
Vous y trouverez :
- Les nouvelles conditions de prise en charge
- Les modifications concernant les ordonnances
- Les impacts sur la facturation
- Des conseils pratiques pour éviter les rejets
Consultez dès maintenant notre guide complet 👈🏾
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Ces évolutions réglementaires peuvent sembler contraignantes, mais notre expertise en tiers payant vous permet d'aborder sereinement ces changements.
Besoin d'aide pour optimiser votre gestion administrative ? Nos spécialistes sont à votre disposition pour un accompagnement personnalisé.
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🔹 https://www.tierseo.fr/service/document/document/69c80590-29ae-11f0-acb6-bfee59d880e2
Le saviez-vous ?
Dans la perspective d'augmenter la couverture vaccinale, une rémunération supplémentaire annuelle est versée au pharmacien pour la prescription des vaccins recommandés dans les conditions suivantes :
3€ TTC par code de vaccination (RVA) tarifié à 9,60€ TTC au sein de l'officine si le taux de RVA à 9,60€ facturé est supérieur à 5% de l'ensemble des vaccins réalisés à l'officine en 2024, à 15% en 2025, 25% en 2026.
Elle est versée au premier semestre de l'année N+1
Chez Tierséo, nous sommes aussi là pour vous aider car votre satisfaction est notre réussite. 👌
👉 Tierséo le 1/3 payant en toute simplicité
Sandrine a rejoint Tierséo il y a 13 ans. Elle gère toutes les tâches du recouvrement de tiers payant.
Avant d'intégrer Tierséo, Sandrine a été formatrice sur un logiciel pour les pharmaciens pendant 9 ans.
Cécile et Sandrine se sont connues lors d'une mise à niveau sur le logiciel utilisé par Tierséo chez un de ses pharmaciens
"J'en avais assez des déplacements, j'avais envie de me poser. J'aime ce que je fais, j'aime le rapport que j'ai avec mes clients, je sais que l'on sert à quelque chose. Je gère une dizaine de pharmaciens, je les connais très bien, certains me considèrent comme une collaboratrice, il y a beaucoup de proximité entre nous"
👉 Tierséo le 1/3 payant en toute simplicité
⏰ Pharmaciens, une info qui vous concerne : la période transitoire pour les médicaments GLP-1 est prolongée d'un mois.
Vous avez désormais jusqu'au 1er juin 2025 pour vous adapter. À cette date, le justificatif deviendra indispensable pour la prise en charge de ces médicaments.
Cette extension vous donne le temps d'ajuster vos procédures internes et d'informer vos équipes. Ne sous-estimez pas l'impact potentiel sur votre trésorerie si vous n'anticipez pas ce changement.
Pour vous accompagner dans cette transition, nous avons préparé un document complet avec toutes les informations pratiques dont vous avez besoin.
Et pour plus de conseils sur la gestion de votre tiers payant, découvrez nos guides gratuits 👈🏼
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Besoin d'un accompagnement personnalisé ? Contactez-nous pour libérer du temps et optimiser vos remboursements. 🔍
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🔹 https://www.tierseo.fr/service/document/document/6430e660-29ae-11f0-be61-497a603d25f6
🔹 https://www.tierseo.fr/catalogue.html
N'oubliez pas que l'échéance pour effectuer votre bilan de fin d'exercice est fixée au 31 mai 2025 !
Pour vous simplifier la tâche, nous solutionnons tous vos tracas financiers : nous recyclons vos factures rejetées et impayées, en étudiant en détail vos fichiers de tiers-payant.
💡 Comment ? En contrôlant votre système de Tiers-Payant et en recyclant activement les factures rejetées et impayées pour minimiser vos dettes envers les organismes.
🛑 Vous pouvez ainsi vous consacrer à l'essentiel : votre pharmacie et vos clients.
Avec notre longue expertise dans le domaine, vous avez la garantie d'un travail de qualité !
Marre de la paperasse administrative ? Contactez-nous dès aujourd'hui sur notre page de contact ICI https://www.tierseo.fr/contact.html ! 📞
Vous aimez votre métier de pharmacien, aider la population à se soigner correctement, renseigner et rassurer vos clients, découvrir les dernières innovations pharmaceutiques. Mais la paperasse administrative ce n'est pas votre truc ?
Gérer efficacement votre tiers-payant, c'est notre métier à nous 😉 Grâce à notre expertise, vous n'avez plus d'impayés ou de factures rejetées à gérer.
Et vous retrouvez le sourire à la vue de votre trésorerie 👌
👉 Tierséo le 1/3 payant en toute simplicité
🛫 Vos clients commencent à partir pour les grandes vacances ?
Pour les départs à l'étranger, soyez vigilants sur les mentions légales que doit apposer le médecin sur l'ordonnance. Il doit indiquer : "A délivrer en une fois pour départ à l'étranger d'une durée de x mois" et n'oubliez pas de remplir l'attestation sur l'honneur pour un départ jusqu'à 3 mois, et au delà des 3 mois faire une demande d'accord préalable par mail auprès de la Sécurité Sociale (sans réponse sous 15 jours, c'est un accord tacite).
Il faut absolument scanner l'attestation sur l'honneur en même temps que l'ordonnance
📌 Pour les départs à l'étranger entre 3 et 6 mois Il faut attendre de recevoir cet accord au préalable avant de facturer
Pour plus d'informations, consultez notre fiche https://www.tierseo.fr/service/document/document/2c73b2f0-3933-11ef-99c0-f7892eaf0c81 sur notre site internet.
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