TIERSEO
Notre équipe
Tierséo, une équipe pour vous accompagner dans la gestion de votre tiers payant
Tierséo, une équipe pour vous accompagner dans la gestion de votre tiers payant
Notre fonctionnement est centré sur la relation humaine : confiance et transparence sont nos maîtres mots.
Prestataires de services auprès des pharmaciens depuis 2006, nous vous accompagnons dans la gestion de vos tâches administratives et en particulier la gestion de votre tiers-payant.
Notre équipe de 5 personnes dirigée par Cécile Fantini se compose de collaborateurs expérimentés habitués aux problématiques liées au tiers payant, conscients de l'importance de la relation avec votre clientèle/patientèle et de la nécessité de mener à bien chaque dossier.
Notre but est de vous faire gagner du temps et de l'argent en vous facilitant votre quotidien dans la gestion de votre officine et en vous allégeant de toutes les contraintes liées au tiers payant.
Cécile Fantini puise son expérience dans ses 10 ans passés en tant que préparatrice en pharmacie. Suite à une opportunité, elle devient formatrice du logiciel Paracelse (lgo), durant 4 ans, puis elle poursuit sa carrière chez Pharmagest pendant 7 ans.
C'est en 2006, forte de son expérience et de sa prise de conscience des difficultés liées à la télétransmission, qu'elle fonde Tierséo pour venir en aide aux pharmaciens de plus en plus confrontés aux problèmes de gestion des télétransmissions et des rejets.
Tierséo est un organisme Français, tous les salariés sont basés en France et les données sont hébergées en France.
Tierséo est adhérent de la FNETP (Fédération Nationale des Entreprises du Tiers Payant).
Informations
Notre champ d'intervention
Notre champ d'intervention
Parce que nous avons mis au point des outils performants et innovants, nous intervenons partout en France.
Notre équipe est expérimentée est équipée pour gérer et suivre tous les dossiers à distance.
Si vous le préférez, nous intervenons également en présentiel, dans un rayon de 20 km autour de Dourdan en Essonne.
Vous souhaitez un entretien conseil téléphonique, prenons rendez-vous via notre calendrier en ligne
ou contactez-nous par téléphone 📞 01 64 59 98 39
Souplesse et adaptabilité
Souplesse et adaptabilité
Tierséo, travaille avec l'ensemble des logiciels pharmaceutiques.
Notre solution s'adapte à tous les types de Logiciels de Gestion pour Officine (LGO) :
- Actipharm,
- Caduciel,
- Crystal,
- LGPI,
- Léo,
- Logiphar (Ph. Giphar),
- PharmaLand,
- Pharmagest,
- PharmaVitale,
- Smart Rx,
- Vindilis,
- VisioPharm,
- Winpharma,
- etc.
Contactez-nous pour en savoir-plus
ou par téléphone 📞 01 64 59 98 39
Vous manquez de temps ?
Vous manquez de temps ?
Nous avons élaboré des packs services adaptés à tous les besoins - le premier est à 150€HT.
Mais parce que vous méritez un service sur sur-mesure, nous réalisons des devis gratuits et adaptés à chacun de vos besoins sur simple demande via notre formulaire de contact. ou par téléphone 📞 01 64 59 98 39.
Lors de votre demande, n'hésitez pas à nous préciser :
Votre zone géographique et le nombre de salariés que votre officine compte.
Actualités
Pharmaciens, le 31 décembre arrive et avec lui votre bilan ! ⏰ Cette échéance peut devenir une réelle opportunité de booster votre trésorerie avant la fin d'année.
Cette période administrative vous préoccupe ? Notre équipe spécialisée transforme cette contrainte en véritable levier financier. Nous savons exactement comment traquer vos impayés et accélérer vos recouvrements.
Tierséo intervient concrètement pour vous permettre de clôturer sereinement cette année 2025. Notre méthode éprouvée depuis près de 20 ans consiste à traiter méthodiquement chaque dossier en souffrance pour récupérer un maximum d'argent.
L'approche des fêtes de fin d'année rend cette démarche encore plus importante pour votre équilibre financier. Ne laissez pas trainer les dossiers complexes qui plombent vos résultats annuels.
Faites confiance à notre expertise reconnue pour un audit complet de votre situation avant le bouclage ! 📊
👉 Tierséo, le tiers payant en toute simplicité.
Vous cédez votre pharmacie ? 🏪 La fin de votre activité demande une gestion rigoureuse des derniers dossiers tiers payant. Une étape technique souvent complexe et délicate qui nécessite une expertise spécialisée.
Tierséo vous accompagne dans cette transition en prenant en charge toutes les démarches administratives finales. Notre équipe s'occupe de :
• Récupération de vos fichiers sur sauvegarde et installation sur serveur avec l'assistance de votre LGO
• Télétransmission des dernières pièces SCOR pour finaliser vos dossiers en cours
• Corrections et télétransmissions des derniers rejets en attente
• Remise de la liste définitive des impayés à l'issue des traitements
Ce processus s'étale généralement entre 1 et 3 mois après la cession selon la complexité de votre dossier. Vous bénéficiez d'un suivi personnalisé jusqu'à la clôture complète de tous vos dossiers administratifs. 💼
Notre intervention garantit une fin d'activité propre de votre officine, sans laisser de dossiers en suspens.
Pharmacien en transition ? 🏥 Le conventionnement administratif est souvent négligé lors de l'acquisition ou la création d'une officine, mais il est pourtant fondamental pour assurer vos futurs remboursements.
Dès le premier jour, vous devez être parfaitement référencé auprès de l'Assurance Maladie, des mutuelles et des Organismes Concentrateurs Techniques (OCT). Sans cela, vos flux de trésorerie seront rapidement impactés.
Notre service dédié aux nouvelles installations vous garantit :
- Des démarches administratives simplifiées
- Un conventionnement effectif dès l'ouverture
- Une sécurisation immédiate de vos flux financiers
Nous gérons l'ensemble des formalités pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : l'accueil de vos premiers patients et la prise en main de votre officine. Notre accompagnement sur mesure vous évite les erreurs coûteuses et les retards de paiement. 📊
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Pharmaciens, connaissez-vous les délais normaux de remboursement pour vos factures sécurité sociale et mutuelles ? ⏱️ Un suivi attentif peut révéler rapidement les anomalies.
La sécurité sociale s'engage à rembourser les flux sécurisés (via carte Vitale) sous 5 jours. Ce délai peut s'étendre jusqu'à un mois pour les patients sans carte Vitale ! Pour les mutuelles, comptez entre 5 et 21 jours selon les organismes.
Important : quand ces délais ne sont pas respectés, c'est le signe qu'un problème bloque vos remboursements. Il ne faut pas laisser traîner la situation, car chaque jour de retard impacte votre trésorerie.
Clients Tierséo, vous pouvez rester sereins. Notre équipe surveille activement ces délais et intervient dès qu'un retard est constaté. Nous menons les investigations nécessaires auprès des organismes pour accélérer vos paiements. 💰
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Derrière chaque impayé récupéré se cache une gestionnaire passionnée chez Tierséo ! 💼 Rencontrez Sandrine (13 ans d'expérience), Gwenaëlle (10 ans) et Cécile, la fondatrice qui a créé l'entreprise en 2004 après avoir été préparatrice en pharmacie.
Leur motivation commune ? Faire augmenter la trésorerie de leurs clients pharmaciens. Elles partagent toutes ce même frisson quand elles voient la balance des impayés diminuer jour après jour.
Ce qui les anime chaque matin (outre le café ☕) :
✔️ La résolution des rejets complexes
✔️ L'accompagnement personnalisé de chaque officine
✔️ La satisfaction des clients qui leur restent fidèles
Cette relation de confiance développée au fil des années est leur plus grande fierté. Comme le souligne Gwenaëlle : "Plusieurs clients m'ont suivie lors de leur changement d'officine car ils tenaient à ce que je continue à gérer leur tiers payant."
Une connaissance parfaite du métier de pharmacien et une approche à taille humaine qui font toute la différence ! 👩💼
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L'actualité nous rappelle l'importance de la souveraineté des données dans le secteur de la santé. Soyez rassurés : Tierséo est une entreprise entièrement française - de nos équipes à l'hébergement de vos informations sensibles.
Cette dimension locale est au cœur de notre identité depuis notre création en 2006. Notre adhésion à la FNETP (Fédération Nationale des Entreprises du Tiers Payant) confirme notre engagement dans le respect des standards professionnels français.
Mais la proximité va au-delà de la nationalité. Chez Tierséo, nous privilégions un accompagnement personnalisé où chaque pharmacie est suivie par le même gestionnaire dans la durée. Vos dossiers ne sont pas traités à la chaîne, mais avec une attention particulière à votre contexte spécifique.
Cette relation humaine durable vous garantit un service qui comprend vos enjeux et préserve la confidentialité de vos données. 🔒
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Contact
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